AdresseIP par défaut: . Identifiant par défaut / mot de passe de l'administrateur: admin / - Définissez le mot de pass administrateur lors du premier démarrage. Ports d'accès via www: 80, 37777 . Ports d'accès via un logiciel PC: 37777 . Port d'accès via un logiciel mobile: 37777 . Port ONVIF: 80 . Vitesse de transmission
Bienvenue dans l’espace support technique. Veuillez lire attentivement cette section pour découvrir le département que vous devez contacter afin de nous permettre de vous aider au mieux. Produits Samsung Electronics Notre entreprise est totalement séparée de Samsung Electronics, et nous sommes DANS L’INCAPACITÉ D’AIDER les personnes ayant des problèmes avec leurs produits. Veuillez les contacter par téléphone au 0330 726 7864 ou rendez-vous sur leur site Internet Service client pour les produits professionnels ou grand public Contactez l’assistance via l’une des options suivantes Remplissez le formulaire web [email protected] pour le Royaume-Uni ou [email protected] pour le reste de l’Europe Telephone France +33 1 76 28 43 66 Germany +49 32 213 335936 Italy +39 02 8732 5016 Spain +34 91 123 50 70 UK +44 1372 235663All other countries +49 32 213 335936 Horaires d’ouverture Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 Royaume-Uni ou de 9h00 – 17h00 reste de l’Europe. Nous sommes fermés les samedis et les dimanches. Veuillez noter que nos horaires sont susceptibles de changer selon les jours fériés européens. Pour maintenir et améliorer la qualité de notre service, vos appels sont susceptibles d’être enregistrés et/ou analysés. Les frais téléphoniques sont variables – veuillez contacter votre opérateur pour obtenir de plus amples informations. Centre de service Hanwha Techwin Theseusstraat 11, 5047RH Tilburg, The Netherlands Instructions de réinitialisation Un email de l’installateur ou du distributeur du système de vidéosurveillance est nécessaire pour demander les instructions de réinitialisation en fonction du numéro de modèle de votre enregistreur. Veuillez préciser le nom, l’adresse et le logo de l’entreprise dans votre email pour que nous puissions confirmer votre identité – Ces instructions ne seront pas fournies directement à l’utilisateur final du produit. FAQs Je n’arrive pas à visualiser mon enregistreur à distance sur l’application iPOLiS mobile ou sur un navigateur Internet Explorer? Chaque opérateur internet ayant sa propre box, et chaque box connaissant différentes versions matériel et logiciel, il peut parfois s’avérer complexe de mettre un enregistreur à disposition sur trouverez dans les lignes ci-dessous les astuces ainsi que les pièges à éviter lorsque vous devez effectuer ce type d’ instructions ci-dessous s’appliquent essentiellement à des ouvertures de ports réalisées manuellement, si vous souhaitez éviter cela, référez-vous à la vidéo disponible ci-dessous, vous y trouverez les instructions pour utiliser notre service DDNS gratuit et surtout comment utiliser également la fonction Connexion rapide » permettant à l’enregistreur de faire les redirections de ports automatiquement**** d’abord les ports utilisés par nos enregistreurs. De manière générale vous rencontrerez deux plages de ports sur nos enregistreurs SRD d’ancienne génération et SRN plus récents port http 80 ports TCP* de 554 jusqu’à 558 Génération actuelle de SRD et SRN 470, 1670 port http 80 ports TCP* de 4520 jusqu’à 4524 Ensuite les ports qu’utilisent nos applications Le SmartViewer et le SSM demandent un port lors de l’ajout manuel d’un DVR/NVR, ce port est le 1er de la plage par exemple 4520 ou 554 Ipolis Mobile demande 2 ports, le port http 80 par défaut et le port RTSP le dernier de la plage – par exemple 4524 ou 558. Internet Explorer ne demande pas de port, vous devez uniquement indiquer le port http de manière explicite si vous avez opté pour un autre port que le 80 http//ip_de_mon_nvr_ou_dvr8080 pour un stockeur avec un port http 8080 Dans tous les cas, nous vous conseillons de passer sur les ports 4520 à 4524 pour éviter tout problème avec les opérateurs mobiles ou certaines Livebox** Il est possible de connaitre les ports définis sur les enregistreurs en allant dans leurs paramètres réseau. Les problèmes fréquemment rencontrés Vérifiez dans tous les cas l’ouverture effective des ports http et 4520, 4521, 4522, 4523, 4524 ou 554, 555, 556, 557, 558 si vous êtes sur la plage de ports 554 à 558. Tous les ports doivent être ouverts Le site suivant vous permet de facilement vérifier si les ports sont bien ouverts Si vous faites les redirections de ports manuellement règles NAT, créez une règle par port*** Je peux me connecter depuis l’application Ipolis Mobile, mais la vidéo ne s’affiche pas, alors que je peux voir la vidéo depuis Internet Explorer Vérifiez le port RTSP qui a été paramétré dans Ipolis Mobile au moment de l’ajout de l’enregistreur, souvent les utilisateurs indique le 1er port de la plage par exemple 4520 ou 554, alors que le port RTSP est le dernier 4524 ou 558. Si un logo indiquant HD s’affiche à la place de la vidéo, la résolution de la caméra est trop élevée pour être affichée sur le Smartphone, il sera nécessaire de baisser cette résolution dans les paramètres de l’enregistreur. Je n’arrive pas à me connecter depuis l’application Ipolis Mobile alors que je peux me connecter depuis Internet Explorer Si tous les ports sont effectivement ouverts, alors l’opérateur mobile est sans doute Orange, nous avons remarqué que sur certains Smartphones utilisant la 3G/4G Orange, le port 80 pose problème, aussi modifiez le port 80 en 8080 sur la box ainsi que sur l’enregistreur, puis sur l’application Ipolis Mobile, cela résoudra le problème. J’arrive à consulter la vidéo depuis SmartViewer et depuis un Smartphone, mais sur Internet Explorer les images ne s’affichent pas, et les fonctions du DVR/NVR restent grisés Il s’agit très certainement d’un blocage de votre navigateur ou de votre antivirus. Ajoutez l’enregistreur dans les sites de confiance Internet Explorer, baissez le niveau de sécurité des sites de confiance, cela doit alors fonctionner Si vous avez toujours le problème, désactivez votre antivirus prenez garde aux modules complémentaires sur certains antivirus comme les boucliers web » qui agissent en parallèle et empêchent le chargement de contrôle activeX Je suis sous Windows 10, un message m’indique que mon navigateur n’est pas compatible et ne peut pas afficher la page de l’enregistreur Attention, Microsoft a pris la décision de remplacer son navigateur historique Internet Explorer par Microsoft EDGE, prenant également la décision de ne pas inclure le support des activex dans ce dernier ! Malgré tout, Windows 10 dispose toujours de l’application Internet Explorer 11, si vous saisissez Internet Explorer dans le champs de recherche Cortada, vous trouverez l’ancien navigateur et pourrez-vous connecter aux enregistreurs ; De plus Microsoft EDGE dispose d’un menu pour ouvrir un site sous Internet Explorer 11 en cas de problème. * Restez toujours en protocole TCP, ne changez pas le protocole en UDP **Sur certaines livebox, des DVRs était parfaitement disponibles à distance sur les ports 554-558 mais suite à une mise à jour automatique de ces Livebox, un problème survenait avec le port 554, bloquant le réseau. ***Sur certaines livebox, il est possible de créer une seule règle pour un ensemble de ports par exemple en utilisant la syntaxe 4520-4524 ». Certaines box permettent cela mais gèrent très mal ces règles, aussi privilégiez toujours un port = une règle NAT ». ****Attention, ne faites pas de redirections de port manuellement pour votre enregistreur si vous utilisez le paramètre Connexion rapide » du menu DDNS. Soit vous faites le paramétrage manuellement soit vous laissez le stockeur le faire. Quand je me connecte à la caméra, il m’est demandé de changer le mot de passe mais je n’arrive pas à rentrer un mot de passe valide? Lorsque vous accéder pour la première fois à la page web d’une caméra IP ou suite à une mise à jour du firmware, il est nécessaire de changer le mot de passe par défaut du compte admin » par un mot de passe sécurisé. Ce mot de passe sécurisé doit être renseigné par 2 fois en suivant strictement les règles ci-dessous Le mot de passe doit comporter entre 8 et 15 caractères de type lettres majuscules ou minuscules, de chiffres et/ou des caractères spéciaux suivants ~`[email protected]$%^*_-+={}[].?/ Si le mot de passe contient 8 ou 9 caractères, ils doivent être des 3 types lettres, chiffre et caractères spéciaux. S’il est composé de 10 à 15 caractères, ils peuvent être de 2 types uniquement. Le nom de l’utilisateur admin » ne doit pas être inclus dans le mot de passe et le mot de passe ne peut contenir une suite ou une répétition de caractères successifs. J’ai des problèmes de connexion avec des équipements ONVIF? Que vous utilisiez une caméra ONVIF sur un enregistreur Samsung ou une caméra Samsung sur un enregistreur tiers en ONVIF, il est impératif que tous les équipements soient correctement synchronisés sur le même serveur de temps et qu’ils utilisent le bon fuseau horaire. Attention de bien tenir compte également du changement d’heure d’hiver/heure d’été pour éviter les coupures de connexion lors de ces changements d’heure. A quoi correspond le mode manuel du SRN-473S? Les enregistreurs SRN-473/873 et 1673S ont 2 modes de fonctionnement possibles En mode Plug’n Play» PnP, les caméras raccordées directement aux ports Ethernet PoE/PoE+ du stockeur sont automatiquement connectées et enregistrées sur le NVR. Dans ce mode, le NVR fonctionne en tant que serveur DHCP sur l’interface 1 Port PoE/PoE+ afin d’attribuer automatiquement une adresse IP aux caméras raccordées caméras en mode client DHCP par défaut. Il les enregistre ensuite en utilisant le mot de passe d’origine des caméras admin/4321. En mode Manuel, les caméras raccordées par l’intermédiaire d’un switch ou/et directement sur les ports Ethernet PoE/PoE+ doivent être ajoutées manuellement au stockeur. Il est impossible de relire sur un PC les exports vidéo effectués depuis un NVR sur une clef USB? Lorsque vous effectuez la sauvegarde d’une séquence vidéo depuis un enregistreur SRN sur une clef USB, il est important de sélectionner le format SEC afin d’associer au fichier vidéo un lecteur executable depuis un PC au format .exe. Comment contrôler un SRN-1673S avec joystick SPC-2000? Effectivement le SPC-2000 connecté directement au port USB des stockeurs SRN-473/873/1673S ou SRN-4000 permet de naviguer parmi les différentes voies vidéo affichées et d’appeler différentes fonctionnalités. 1 Haut/Bas/ Gauche/Droite Permet de naviguer de fenêtre en fenêtre dans l’écran sélectionné. La rotation du joystick n’est prise en compte qu’en mode de pilotage des PTZ. 2 1 Changement du mode d’affichage mosaïques/cyclique 2 Mode de recherche 3 Sauvegarde 4 Mode zoom numérique 5 Mode freeze 6 Activation/Desactivation de la reception audio 7 Acquittement d’alarme 8 Mode d’enregistrement manuel 3 9 Activation/Descativation du mode PTZ En mode PTZ, le joystick permet de piloter le dôme, les commandes 1 à 8 servent à appeler les 8 premières prepositions et les boutons 11 et 12 contrôlent la mise au point manuelle. 10 Deconnexion 4 11 Clic gauche 12 Clilc droit Suite à la modification de l’adresse IP d’un équipement, il m’est impossible d’enregistrer cette modification sur le SSM Configuration Manager? Après toute modification de paramétrage sur un équipement attaché au SSM, il faut impérativement appliquer cette modification à l’équipement en appuyant sur le bouton Apply» et non sur le bouton Connect» Commentpuis-je ajouter une caméra en mode assistant? Étape 1 Connectez-vous au client IVS et double-cliquez sur Add Camera sur la page d'accueil du client. Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sur le client sont Admin et Change_Me respectivement, comme illustré à la figure 1. Figure 1-1 Ajout d'une caméra. Étape 2
Enregistreur vidéo réseau AIGuide de démarrage guide de démarrage rapide ci-après dénommé le manuel » présente les fonctions et les opérations de l'appareil AI NVR ci-après dénommé l'appareil ».Consignes de sécuritéLes mots d'avertissement catégorisés suivants avec une signification définie peuvent apparaître dans le de signalisationSensDANGERIndique un danger potentiel élevé qui, s'il n'est pas évité, entraînera la mort ou des blessures un danger potentiel moyen ou faible qui, s'il n'est pas évité, pourrait entraîner des blessures légères ou un risque potentiel qui, s'il n'est pas évité, pourrait entraîner des dommages matériels, une perte de données, une baisse des performances ou un résultat des méthodes pour vous aider à résoudre un problème ou vous faire gagner du des informations supplémentaires pour souligner et compléter le des révisionsversionContenu de la révisionTemps de 2019Avis de protection de la vie privéeEn tant qu'utilisateur de l'appareil ou contrôleur de données, vous pouvez collecter des données personnelles d'autres personnes telles que le visage, les empreintes digitales, le numéro de plaque d'immatriculation, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le GPS, etc. Vous devez être en conformité avec les lois et réglementations locales sur la protection de la vie privée pour protéger les droits et intérêts légitimes d'autres personnes en mettant en œuvre des mesures comprenant, mais sans s'y limiter fournir une identification claire et visible pour informer la personne concernée de l'existence d'une zone de surveillance et fournir propos du manuelLe manuel est pour référence seulement. En cas d'incohérence entre le manuel et le produit réel, le produit réel ne sommes pas responsables des pertes causées par des opérations non conformes au manuel serait mis à jour conformément aux dernières lois et réglementations des régions concernées. Pour des informations détaillées, consultez le manuel papier, le CD-ROM, le code QR ou notre webplacer. En cas d'incohérence entre le manuel papier et la version électronique, la version électronique les conceptions et logiciels sont sujets à changement sans préavis écrit. Les mises à jour du produit peuvent entraîner des différences entre le produit réel et le manuel. Veuillez contacter le service client pour obtenir le dernier programme et la documentation peut toujours y avoir des écarts dans les données techniques, les fonctions et la description des opérations, ou des erreurs d'impression. En cas de doute ou de litige, veuillez vous référer à notre explication à niveau le logiciel du lecteur ou essayez un autre logiciel de lecture grand public si le manuel au format PDF ne peut pas être les marques commerciales, marques déposées et noms de sociétés dans le manuel sont la propriété de leurs propriétaires vous plaît visitez notre website, contactez le fournisseur ou le service client en cas de problème lors de l'utilisation de l' cas d'incertitude ou de controverse, veuillez vous référer à notre explication en garde et avertissements importantsLa description suivante est la méthode d'application correcte de l'appareil. Lisez attentivement le manuel avant utilisation pour éviter tout danger et perte de propriété. Se conformer strictement au manuel lors de l'application et le conserver correctement après de fonctionnementInstallez le périphérique frontal POE à l' ne prend pas en charge le montage placez pas et n'installez pas l'appareil dans une zone exposée à la lumière directe du soleil ou à proximité d'un appareil générant de la pas l'appareil dans une zone humide, poussiéreuse ou son installation horizontale, ou installez-le à des endroits stables, et évitez qu'il ne pas égoutter ou éclabousser de liquides sur l'appareil ; ne mettez sur l'appareil rien de rempli de liquide, afin d'éviter que des liquides ne pénètrent dans l' l'appareil dans des endroits bien ventilés ; ne bloquez pas son ouverture d' l'appareil uniquement dans la plage d'entrée et de sortie démontez pas l'appareil de manière utilisez et stockez l'appareil dans la plage d'humidité et de température requiseAssurez-vous d'utiliser le type de batterie désigné. Sinon, il pourrait y avoir un risque d'explosion. Assurez-vous d'utiliser des piles conformément aux exigences. Sinon, cela peut entraîner des risques d'incendie, d'explosion ou de brûlure des batteries !Pour remplacer les piles, seul le même type de piles peut être de jeter les piles épuisées conformément aux produit doit utiliser des fils électriques fils d'alimentation recommandés par cette zone, qui doivent être utilisés dans les limites de ses spécifications d'utiliser un adaptateur d'alimentation standard adapté à cet appareil. Dans le cas contraire, l'utilisateur doit subir des blessures corporelles ou des dommages à l'appareil qui en une alimentation conforme SELV sécurité à très faible voltage exigences, et alimentation avec vol nominaltage qui est conforme à la source d'alimentation limitée dans IEC60950-1. Pour les exigences spécifiques en matière d'alimentation, veuillez vous référer aux étiquettes des produits avec une structure de catégorie I doivent être connectés à une prise de sortie d'alimentation du réseau, qui est équipée d'une mise à la terre de coupleur de l'appareil est un dispositif de déconnexion. Lors d'une utilisation normale, veuillez conserver un angle qui facilite le des composantsToutes les installations et opérations ici doivent être conformes aux règles locales de sécurité électrique. Lorsque vous recevez l'appareil, veuillez vérifier par rapport à la liste de contrôle suivante. Si l'un des éléments est manquant ou endommagé, contactez immédiatement le revendeur local ou l'ingénieur des élémentsExigence1ContenuAspectAucun dommage d'emballagePas de positions cassées ou déformées qui pourraient être causées par un sur l'appareilLe modèle de l'appareil est conforme au bon de pas déchirer ni jeter le Étiquettes; sinon la garantie les services ne sont pas assurés. Vous avez besoin fournir le numéro de série du produit lorsque vous appelez le SAV dommage de données, câbles d'alimentation, câbles de ventilateur, carte mèreAucune connexion y a du jeu, veuillez contacter le service après-vente de l'entreprise à du disque durLes chiffres suivants sont pour référence seulement. Le produit réel l'alimentation avant de remplacer le disque la première installation, vérifiez si le disque dur a été installé ou non. Nous vous recommandons d'utiliser un disque dur de niveau entreprise ou de niveau de surveillance. Il n'est pas recommandé d'utiliser le disque dur du PC1-disque durÉtape 1 Retirez les vis de fixation du couvercle du boîtier y compris les deux vis du panneau arrière et les deux vis des panneaux gauche et droit.Figure 2-1 Installation du disque dur 1Étape 2 Retirez le couvercle du boîtier dans le sens indiqué par la flèche 2-2 Installation du disque dur 2Étape 3 Faites correspondre les quatre trous sur la plinthe pour placer le disque 2-3 Installation du disque dur 3Étape 4 Retournez l'appareil, faites correspondre les vis avec les trous du disque dur, puis serrez-les. Le disque dur est fixé à la 2-4 Installation du disque dur 4Étape 5 Connectez le câble de données du disque dur et le câble d'alimentation à l' 2-5 Installation du disque dur 5Étape 6 Remettez le couvercle et serrez les vis sur le panneau arrière et les panneaux latéraux pour terminer l' 2-6 Installation du disque dur 62-disque durÉtape 1 Retirez les quatre vis de fixation sur le panneau 2-7 Installation du disque dur 1Étape 2 Retirez le couvercle du boîtier dans le sens indiqué par la flèche 2-8 Installation du disque dur 2Étape 3 Faites correspondre les quatre trous sur la plinthe pour placer le disque 2-9 Installation du disque dur 3Étape 4 Retournez l'appareil, faites correspondre les vis avec les trous du disque dur, puis serrez-les. Le disque dur est fixé à la 2-10 Installation du disque dur 4Étape 5 Connectez le câble de données du disque dur et le câble d'alimentation à l' 2-11 Installation du disque dur 5Étape 6 Remettez le couvercle et serrez les quatre vis sur le panneau arrière pour terminer l' 2-12 Installation du disque dur 6ConnexionLa figure suivante est pour référence seulement. Le produit réel prévaudra. Pour plus de détails, consultez le manuel de l' 3-1 ConnexionsampleOpérations de l'interface graphiqueUne légère différence peut être trouvée sur les interfaces des différents modèles. Les chiffres suivants sont pour référence seulement. Le produit réel le démarrage, veuillez vous assurer que Le vol nominal d'entréetage doit correspondre à la puissance requise de l'appareil. Assurez-vous que la connexion du fil d'alimentation est prête, puis allumez le bouton d' la sécurité de l'appareil, connectez d'abord l'appareil à l'adaptateur secteur, puis connectez-le à la prise de toujours le courant stable. Il est recommandé d'utiliser de certaines séries n'a pas de bouton marche-arrêt. Vous pouvez démarrer l'appareil une fois que l'alimentation est l'appareil au moniteur, branchez-le dans la prise de courant, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer l' de l'appareilLors du premier démarrage, vous devez configurer les informations de mot de passe pour admin par défaut. Pour garantir la sécurité de l'appareil, conservez correctement le mot de passe de connexion de l'administrateur et modifiez-le 1 Allumez l' d'initialisation du périphérique s'affiche. Voir la figure 4-1 Saisir le mot de passeÉtape 2 Configurez le mot de passe, confirmez le mot de passe, puis entrez la question d'invite. Le mot de passe peut être défini de 8 à 32 caractères et contenir au moins deux types de chiffre, lettre et caractère spécial à l'exception de "'", """, ";", "" et "&". Il est recommandé de définir un mot de passe de haute sécurité en fonction de l' 3 Configurez le schéma de déverrouillage ou cliquez sur avoir défini le schéma de déverrouillage, l'interface de réglage de la protection par mot de passe s'affiche. Voir la figure fois que vous avez configuré le schéma de déverrouillage, le système exigera le schéma de déverrouillage comme méthode de connexion par défaut. Si vous ignorez ce paramètre, saisissez le mot de passe de 4-2 Protection par mot de passeÉtape 4 Configurez la protection par mot de passe. Pour plus de détails, voir le Tableau la configuration, si vous avez oublié le mot de passe de l'utilisateur admin, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via l'adresse e-mail réservée ou les questions de sécurité. Pour plus de détails sur la réinitialisation du mot de passe, consultez le manuel de l' vous ne souhaitez pas configurer les paramètres, désactivez les fonctions d'adresse e-mail et de questions de sécurité sur l'interface. Description des paramètres de protection par mot de passe Tableau 4-1Mode de protection par mot de passeDescriptionAdresse courrielSaisissez l'adresse e-mail la zone Adresse e-mail, saisissez une adresse e-mail pour la réinitialisation du mot de passe. En cas d'oubli du mot de passe, entrez le code de sécurité que vous obtiendrez à partir de cette adresse e-mail réservée pour réinitialiser le mot de passe de l' de sécuritéConfigurez les questions et réponses de cas d'oubli du mot de passe, la saisie des réponses aux questions peut vous faire réinitialiser le mot de vous souhaitez configurer la fonction de courrier électronique ou de questions de sécurité ultérieurement ou si vous souhaitez modifier les configurations, sélectionnez Menu principal > COMPTE > 5 Cliquez sur OK pour terminer les de l'assistant de démarrage s'affiche. Pour plus de détails, consultez le manuel de l' de l'adresse IPÉtape 1 Sélectionnez Menu principal > RÉSEAU > TCP/ TCP/IP s'affiche. Voir la figure 2 d'édition s'affiche. Voir la figure 3 Modifiez l'adresse IP en fonction du plan de réseau actuel l'adresse IP par défaut est 4-3 TCP/IPFigure 4-4 ModifierEnregistrement de la caméraSélectionnez Menu principal > APPAREIL PHOTO > Enregistrement. L'interface d'enregistrement s'affiche. Voir la figure pouvez enregistrer des périphériques distants des deux manières suivantes Cliquez sur Recherche de périphérique. Dans la liste des résultats, double-cliquez sur le périphérique distant ou cochez la case devant le périphérique, puis cliquez sur Ajouter pour enregistrer le périphérique sur Ajout manuel et saisissez l'adresse IP du périphérique distant pour l' 4-5 EnregistrementHoraireSélectionnez Menu principal > STOCKAGE > CALENDRIER > Enr. L'interface d'enregistrement s'affiche. Voir la figure les besoins réels, faites glisser la souris dans la figure de temps pour dessiner la période ou cliquez pour configurer le temps d' Figure 4-6Lecture d'enregistrementSélectionnez Menu principal > LECTURE ou faites un clic droit sur le préview interface et sélectionnez Rechercher. L'interface de recherche d'enregistrement s'affiche. Voir la figure système peut lire des enregistrements en fonction de critères sélectionnés tels que le type d'enregistrement, la durée d'enregistrement et le 4-7 Recherche d'enregistrementarrêterCliquez dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez OpérationsS'il s'agit de votre première connexion à l'appareil, vous devez d'abord initialiser l'appareil. Pour des informations détaillées, consultez le manuel de l' 1 Ouvrez le navigateur et entrez l'adresse IP de l'appareil dans la barre d'adresse. Appuyez sur la touche de connexion s'affiche. Voir la figure 5-1 ConnexionÉtape 2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe de connexion est celui que vous avez défini dansinitialisation de l'appareil. Pour assurer la sécurité de l'appareil, il est recommandé de modifier lemot de passe admin régulièrement et conservez-le vous avez oublié le mot de passe de connexion administrateur, cliquez sur Mot de passe oublié pour le réinitialiser. Pourinformations détaillées, voir le manuel de l' 3 Cliquez sur Preview l'interface s'affiche. Sur le Web interface, vous pouvez effectuer des opérations telles que les paramètres système, la gestion des appareils et les paramètres réseau. Pour plus de détails, consultez le manuel de l' vous vous connectez Web pour la première fois, installez la commande selon les invites du 1 Scannez le code QR avec le téléphone portable pour télécharger et installer l'application pouvez obtenir le code QR de l'application mobile et le code QR SN de l'appareil des deux manières suivantes Connectez-vous à l'interface locale et sélectionnez Menu principal > RÉSEAU > au Web interface et sélectionnez Menu principal > RÉSEAU > TCP/IP > 6-1 Code QR de l'application mobileÉtape 2 Enregistrez l'appareil sur l'application avoir enregistré l'appareil avec succès, vous pouvez view l'écran du moniteur sur l'application pour téléphone chiffres suivants sont pour référence seulement. Le produit réel prévaudra. Pour des informations détaillées, consultez le manuel de l' 6-2 Gestionnaire de périphériquesAnnexe 1 Recommandations de cybersécuritéLa cybersécurité est plus qu'un simple mot à la mode c'est quelque chose qui concerne chaque appareil connecté à Internet. La vidéosurveillance IP n'est pas à l'abri des cyber-risques, mais prendre des mesures de base pour protéger et renforcer les réseaux et les appareils en réseau les rendra moins vulnérables aux attaques. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils et recommandations sur la façon de créer un système de sécurité plus obligatoires à prendre pour la sécurité du réseau des équipements de base Utiliser des mots de passe fortsVeuillez vous référer aux suggestions suivantes pour définir les mots de passe • La longueur ne doit pas être inférieure à 8 caractères ;• Inclure au moins deux types de caractères ; les types de caractères incluent les lettres majuscules et minuscules, les chiffres et les symboles ;• Ne pas contenir le nom du compte ou le nom du compte dans l'ordre inverse ;• N'utilisez pas de caractères continus, tels que 123, abc, etc. ;• N'utilisez pas de caractères superposés, tels que 111, aaa, etc. ;Mettre à jour le micrologiciel et le logiciel client à temps• Conformément à la procédure standard de Tech-industry, nous vous recommandons de maintenir à jour le micrologiciel de votre équipement tel que NVR, DVR, caméra IP, etc. pour vous assurer que le système est équipé des derniers correctifs et correctifs de sécurité. Lorsque l'équipement est connecté au réseau public, il est recommandé d'activer la fonction vérification automatique des mises à jour » pour obtenir des informations en temps opportun sur les mises à jour du micrologiciel publiées par le vous suggérons de télécharger et d'utiliser la dernière version du logiciel Nice to have » pour améliorer la sécurité du réseau de vos équipements Protection physiqueNous vous suggérons d'effectuer une protection physique des équipements, en particulier des périphériques de stockage. Par example, placez l'équipement dans une salle informatique et une armoire spéciales, et mettez en œuvre une autorisation de contrôle d'accès et une gestion des clés bien faites pour empêcher le personnel non autorisé d'effectuer des contacts physiques tels que des dommages matériels, une connexion non autorisée d'équipements amovibles tels qu'un disque flash USB, port série, les mots de passe régulièrementNous vous suggérons de changer régulièrement les mots de passe pour réduire le risque d'être deviné ou et mettre à jour les mots de passe Réinitialiser les informations en temps opportunL'équipement prend en charge la fonction de réinitialisation du mot de passe. Veuillez configurer les informations relatives à la réinitialisation du mot de passe à temps, y compris la boîte aux lettres de l'utilisateur final et les questions de protection par mot de passe. Si les informations changent, veuillez les modifier à temps. Lors de la définition des questions de protection par mot de passe, il est suggéré de ne pas utiliser ceux qui peuvent être facilement le verrouillage du compteLa fonction de verrouillage de compte est activée par défaut et nous vous recommandons de la conserver pour garantir la sécurité du compte. Si un attaquant tente de se connecter plusieurs fois avec le mauvais mot de passe, le compte correspondant et l'adresse IP source seront les ports HTTP par défaut et autres ports de serviceNous vous suggérons de remplacer les ports HTTP par défaut et les autres ports de service par n'importe quel ensemble de nombres compris entre 1024 et 65535, réduisant ainsi le risque que des personnes extérieures puissent deviner quels ports vous HTTPSNous vous suggérons d'activer HTTPS, afin que vous visitiez Web service via un canal de communication la liste blancheNous vous suggérons d'activer la fonction de liste blanche pour empêcher tout le monde, sauf ceux avec des adresses IP spécifiées, d'accéder au système. Par conséquent, assurez-vous d'ajouter l'adresse IP de votre ordinateur et l'adresse IP de l'équipement qui l'accompagne à la liste d'adresse MACNous vous recommandons de lier l'adresse IP et MAC de la passerelle à l'équipement, réduisant ainsi le risque d'usurpation d' des comptes et des privilèges de manière raisonnableSelon les exigences commerciales et de gestion, ajoutez raisonnablement des utilisateurs et attribuez-leur un ensemble minimum d' les services inutiles et choisissez les modes sécurisésSi cela n'est pas nécessaire, il est recommandé de désactiver certains services tels que SNMP, SMTP, UPnP, etc., pour réduire les nécessaire, il est fortement recommandé d'utiliser les modes sans échec, y compris, mais sans s'y limiter, les services suivants • SNMP choisissez SNMP v3 et configurez des mots de passe de cryptage et des mots de passe d'authentification forts.• SMTP choisissez TLS pour accéder au serveur de boîtes aux lettres.• FTP choisissez SFTP et configurez des mots de passe forts.• Point d'accès AP choisissez le mode de cryptage WPA2-PSK et configurez des mots de passe cryptée audio et vidéoSi le contenu de vos données audio et vidéo est très important ou sensible, nous vous recommandons d'utiliser la fonction de transmission cryptée, afin de réduire le risque de vol de données audio et vidéo lors de la la transmission cryptée entraînera une certaine perte d'efficacité de sécurisé• Vérifier les utilisateurs en ligne nous vous suggérons de vérifier régulièrement les utilisateurs en ligne pour voir si l'appareil est connecté sans autorisation.• Vérifier le journal de l'équipement par viewDans les journaux, vous pouvez connaître les adresses IP qui ont été utilisées pour vous connecter à vos appareils et leurs opérations de réseauEn raison de la capacité de stockage limitée de l'équipement, le journal stocké est limité. Si vous devez enregistrer le journal pendant une longue période, il est recommandé d'activer la fonction de journal réseau pour garantir que les journaux critiques sont synchronisés avec le serveur de journal réseau pour le un environnement réseau sûrAfin de mieux assurer la sécurité des équipements et de réduire les cyber-risques potentiels, nous recommandons • Désactivez la fonction de mappage des ports du routeur pour éviter l'accès direct aux périphériques intranet à partir du réseau externe.• Le réseau doit être partitionné et isolé en fonction des besoins réels du n'y a pas d'exigences de communication entre deux sous-réseaux, il est suggéré d'utiliser le VLAN, le réseau GAP et d'autres technologies pour partitionner le réseau, afin d'obtenir l'effet d'isolation du réseau.• Mettre en place le système d'authentification d'accès pour réduire le risque d'accès non autorisé aux réseaux de cybersécuritéDocuments / Ressources
Malheureusementpas moyen d'avoir des infos sur le systeme. Je cheche donc la marque du bidule pour trouver un manuel, Tout ce que j'ai trouvé c'est que le dvr serait un NTSCVR5104HG mais ceci ne m'avance pas. Je suis parvenu a me connecter par http, mais il me faut le mot de passe admin. J'ai assayé (111, ) mais pas trouvé.
Connectez-vous sur votre cloud installateur sur le site internet Une fois connecté, cliquez sur le bouton + Nouveau Site ». CAS n°1 Votre centrale possède déjà un compte cloud utilisateur pour armer ou désarmer votre centrale à distance Ajoutez-la comme site existant en cochant la bulle Site existant ». Ensuite cliquez sur Sélection » puis sélectionnez Centrale de sécurité ». Dans le deuxième champ ID PRODUIT » renseignez l’ID PANEL de la centrale que vous trouverez dans les paramètres du clavier. Avec le clavier Agility - Appuyez sur l’étoile en bas à gauche. - Tapez le code installateur par défaut 0132 » - Avec les flèches sur la droite allez sur Tests Système » - Puis Centrale » - Puis N° de Série » Avec le clavier LightSys - Appuyez sur la flèche en bas à gauche - Tapez le code installateur par défaut 1111 » - Appuyez sur le bouton vert ok en bas à droite - Avec les flèches en haut allez sur Voir » - Puis Info. Service » - Puis N° de Série » Quand vous avez trouvé l’ID PANEL de la centrale inscrivez-le dans le champ ID PRODUIT ». Puis cliquez sur Suivant » Si ce message d’erreur s’affiche, cela veut dire que votre centrale ne possède pas de compte cloud utilisateur. Il faut donc l’ajouter comme Nouveau site. Cas n°2 Votre centrale ne possède pas déjà un compte cloud utilisateur pour armer ou désarmer votre centrale à distance. Ajoutez-la comme nouveau site en cochant la bulle Nouveau site ». Ensuite remplissez les champs. Le champ Email » correspond au mail de l’utilisateur final. Quand tous les champs sont remplis, cliquez sur le bouton Add ». Vous êtes maintenant sur la page d’accueil de la centrale. Cliquez ensuite sur Aucune centrale ». Cliquez maintenant sur + Nouvelle Centrale ». Dans le champ ID CENTRALE » renseignez l’ID PANEL de la centrale que vous trouverez dans les paramètres du clavier. Avec le clavier Agility - Appuyez sur l’étoile en bas à gauche. - Tapez le code installateur par défaut 0132 » - Avec les flèches sur la droite allez sur Tests Système » - Puis Centrale » - Puis N° de Série » Avec le clavier LightSys - Appuyez sur la flèche en bas à gauche - Tapez le code installateur par défaut 1111 » - Appuyez sur le bouton vert ok en bas à droite - Avec les flèches en haut allez sur Voir » - Puis Info. Service » - Puis N° de Série » Quand vous avez trouvé l’ID PANEL de la centrale inscrivez-le dans le champ ID CENTRALE ». Ensuite renseignez le mot de passe de la centrale dans le champ MOT DE PASSE CENTRALE », puis confirmez-le dans le champ CONFIRMER MOT DE PASSE ». Le mot de passe de la centrale par défaut est AAAAAA. Puis cliquer sur Enregistrer » Cliquer ensuite sur OK » Votre centrale est maintenant connectée au cloud ! Lahalte suivante, plus longue, prendra place dans l'interface de paramétrage de la Livebox, généralement à l'adresse IP , par défaut avec l'identifiant admin et le mot de passe admin. Exemple Si vous oubliez le mot de passe de votre camera et vous ne l’avez pas enregistrée sur mydlink, vous pouvez faire un reset de la caméra pour revenir aux paramètres usines de la caméra. Si vous n’arrivez pas à ouvrir la page de configuration ou vous loguer à la caméra. Si vous changez votre environnement réseau. Si vous voulez l’appareil à un autre compte mydlink. Si vous rencontrez un problème pendant l’enregistrement de l’appareil sur le service mydlink. Si l’assistant d’installation ne détecte pas la caméra. Remarque Après une réinitialisation d'usine, vous devrez réinscrire la caméra à mydlink via le cd d’installation. Etape 1 - Avec la caméra allumée, utilisez un trombone pour appuyer sur le bouton de réinitialisation situé dans le trou à l'arrière de l'unité. Etape 2 - Maintenez le bouton enfoncé pendant 20 secondes, puis relâchez. Remarque Ne débranchez pas le câble d’alimentation pendant cette procédure. Etape 3 - La caméra redémarrera. Une fois que le voyant d'alimentation cesse de clignoter, l'appareil est remis à zéro et tous les paramètres sont restaurés à leurs valeurs par défaut.
Keepthe reset button pressed for 30s; 5. Create a new password for the admin account. The process must be done exactly this way. Just make sure you have a monitor attached to the DVR and the power cable is disconnected before starting the process (step 1) and connect the cable while holding the reset button.
Modèle applicable DNR-312L Si vous l'oubliez, vous pouvez réinitialiser le mot de passe admin » à sa valeur par défaut. Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes, jusqu'à ce que la LED d'alimentation clignote trois fois. Le mot de passe administrateur doit maintenant être vierge. 200 personnes ont trouvé ceci intéressant Cette information est-elle utile ? Oui Non 200 personnes ont trouvé ceci intéressant Merci pour votre avis. Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à votre attente ! Cliquez ici pour plus de FAQs ou rendez-vous dans la rubrique support. Ceci peut également aider. Comment puis-je vérifier l'état du disque ? Lire la réponse Puis-je utiliser mon NVR comme un NAS ? Lire la réponse Comment faire pour supprimer les caméras associées au NVR ? Lire la réponse Comment puis-je remplacer un disque dur défectueux ? Lire la réponse Comment faire pour voir une vidéo en direct sur ma caméra pendant plusieurs minutes ? Lire la réponse Combien de caméras peuvent se connecter à NVR ? Lire la réponse Comment connecter des caméras réseau à NVR ? Lire la réponse Quels types de caméras peuvent se connecter au NVR ? Lire la réponse Quel type de disque dur peut être utilisé avec NVR ? Lire la réponse
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camera dahua mot de passe par defaut